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“薅”平台BUG的“羊毛” 司法上行不行

发布人:微信红包群 发时间:2019-03-14 05:23 热度:
“薅”平台BUG的“羊毛” 司法上行不行

3月8日晚9点左右,国航APP出现机票价格BUG,其中,海内部分机票9元至200元不等,此次非常降价促销并十分规促销。

BUG持续了将近一个小时,9点40分左右平台徐徐修复该BUG,不过在此时代也有不少微博网友示意“薅羊毛”成功。

针对此次非常变乱,国航方面并没有作出回应。然而在前不久,拼多多平台也曾发生类似变乱。

1月20日凌晨,拼多多平台出现庞大BUG。用户可以无节制地领取100元无门槛优惠券,根据拼多多网站页面示知,希罕商品除外,该优惠券全场通用。

“可以只花不到五毛钱充值100元话费”的新闻灵敏在网上传播,一夜之间有大批用户最先“薅羊毛”,使用无门槛优惠券来充值话费、游戏币。

当日午时,拼多多方面示意,凌晨有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数万万元平台优惠券,进行不合法牟利。

此次拼多多变乱,并不是电商平台第一次因出现BUG被“薅羊毛”。2018年11月17日凌晨,东方航空因体系维护时出现BUG,全国各地来回的优等舱、商务舱和经济舱均出现1折以下的超低票价,就在变乱发生后,东航发布转达称,普宁陈店微信红包群,在体系维护时售出的悉数机票(付出成功并已出票)所有有效,旅客可正常行使。

对于类似情况下,大量用户使用平台“薅羊毛”的举动在司法上应当如何定性和处理,是值得讨论的话题。1月22日,“有问云上”论坛在线上联合多位司法界人士对此题目进行了商议。

话题一:斲丧者使用网站漏洞获得的优惠券,用于实际斲丧和生意营业中的举动是否合法?网站拒绝此类生意营业,是否合理?

洪涛(北京工商大学经济学院教授):在网站新的规则没有出台前,平台商家应该履行响应的责任和任务,不能够拒绝这类生意营业。但是,漏洞出现后,经过响应的规则、程序,确认其出现了“漏洞”,可以进行填补。在证券、期货行业,曾经出现过对违背生意营业规则的生意营业举动,采取住手的体例,维护生意营业当事人的正当权益的事项。如1995年上海证交所出现国债“3·27变乱”,以及新加坡金属生意营业所出现的“巴利银行变乱”,2元红包福利群规则,即采取了响应的“住手”和“取消”的生意营业。当然这是一种特例的情况。

陈一天(广东广信君达律师事宜所律师):假如明知有漏洞,则自然不合法。但即便是不知道漏洞的存在,商家也可以要求返还不当得利。假如网站能够证明对方的明知,则可以遵照民法关于无效民事举动的规定,要求确认生意营业无效。

欧阳爱辉(南华大学经济与法学学院法学系主任):要根据详细情况判定。一样寻常来说网站可以要求斲丧者或恶意购买者返还,但若完全是企业自身过错,而不是斲丧者造成,斲丧者自己无任何欺诈等心态,返还会给斲丧者造成较大侵害,显明限定了斲丧者权利,加重了斲丧者负担减轻商家责任,则不能随意率性拒绝此类生意营业。

高艳东(浙江大学光华法学院副教授):使用网站漏洞获取优惠券,属于执行违法或者犯罪举动,举动自己不正当。将使用网站漏洞得来的优惠券,用于实际斲丧和生意营业中,是行使违法、犯罪所得的举动,也是不合法的。违法、犯罪所得应当被没收,返还受害人。

网站拒绝此类生意营业是合理的。网站作为受害方,有权采取拒绝用户行使使用网站漏洞获得的优惠券进行斲丧等体例维护自身的权益。网站可以“庞大误解”为由,撤销与用户之间的领取优惠券合同,由此不再履行合同任务。

话题二:发现漏洞后,斲丧用户注册多个账号反复领取优惠券,是否触犯司法?

刘权(中间财经大学数字经济与法治研究中央实行主任):部分网友多次注册账号反复领券斲丧,应该没有触犯司法。只要没有限定用本人真实信息只能注册一个账号,多次注册账号就是正当的。但是,使用平台漏洞,多次注册账号反复领券斲丧,在道德上是站不住脚的。

平台存在漏洞,声名平台存在过错,理答允担响应的责任,而不应让悉数正当领券的斲丧者承担责任。

朱巍(中国政法大学传播法研究中央副主任):多次注册或者显明恶意套取优惠券,自己就是盗窃举动。这类人不是斲丧者,谈不上斲丧者权益珍爱。通俗斲丧者是为了生计目的斲丧,不会一次性充值数万元的话费、Q币,多次刷单属于恶意套现。正如,淘宝上标错了价格,有人巨量下单,后被认定无效一样。由于不是斲丧举动,超过了斲丧目的。

欧阳爱辉:假如不是专门黑灰产团伙,仅是通俗斲丧者,也不是斲丧者自身造成,斲丧者自身无任何欺诈等心态,完全系企业自身过错,则要根据详细情况判定。倘使斲丧者权益是以主要受损,则可以根据公平原则要商家继承履行合同。

话题三:斲丧用户使用网站漏洞薅了若干次羊毛,是否能以“法不责众”之说免责?

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